Kiedy już prowadzisz działalność gospodarczą i myślisz o jej rozwoju, przeglądasz oferty i weryfikujesz, które rozwiązania są najlepsze. Sprawdzasz, który kredyt na rozwój firmy proponuje dobre warunki, porównujesz leasingi itp. Równie analitycznie podejdź do sprawdzania umiejętności, ambicji i oczekiwań nowych pracowników. Zadaj kandydatowi pytania aż z czterech obszarów: zawodowo-merytorycznego, motywacyjnego, osobowościowego i kreatywnego. Przeczytaj, o co warto zapytać.

Pytania zawodowo-merytoryczne

Na tym etapie weryfikujesz umiejętności i kwalifikacje pracownika. Wszystkie zadawane pytania muszą być konkretne i stawiane w zrozumiały sposób. Ich treść oprzyj na podstawie informacji zamieszczonych w złożonej aplikacji (CV lub formularzu rekrutacyjnym).

1. Wykształcenie:
2. Co skłoniło kandydata do wybrania takiej ścieżki edukacji?
3. Czy następnym razem wybrałby ten sam kierunek edukacji?
4. Czy ma praktykę zawodową?
5. Jak jego wykształcenie przełoży się na wykonywanie pracy na stanowisku, o którym mowa?
6. Czy chce rozwijać swoje umiejętności?
7. Czy jest otwarty na uczenie się czegoś nowego?
8. Doświadczenie zawodowe:
9. Z jakiego powodu chce opuścić poprzednią pracę (lub dlaczego ją opuścił)?
10. Jakie ma udokumentowane umiejętności i kwalifikacje (kursy, staże itp.)?
11. Czego jeszcze nauczył się w poprzedniej pracy (lub co umie – w przypadku, gdy jego pierwsza praca)?
12. Co należało do jego obowiązku w poprzedniej pracy?
13. Jakie projekty zrealizował?
14. Jakie ma osiągnięcia zawodowe?
15. Jaki ma cel zawodowy – czy zdobywanie wyższych stopni zawodowych ma znaczenie?

Pytania motywacyjne

W przypadku pytań motywacyjnych, nie muszą być one bardzo konkretne i stawiane wprost. Mają nakreślić Ci, jakie cele, ambicje i predyspozycje ma kandydat. Możesz tu zastosować pytania projekcyjne, tzn. kreujesz sytuację, która ma oddziaływać na wyobraźnię Twojego rozmówcy np.: co zrobisz w sytuacji X? (przykład związany z branżą).

Warto także zapytać motywację do pracy:

• Czemu aplikuje właśnie na to stanowisko?
• Co może zaoferować firmie swoją osobą?
• Czy chce podnosić swoje kwalifikacje, uczestnicząc w szkoleniach?
• Czego chciałby się nauczyć w firmie?
• Co go motywuje?

Pytania dotyczące osobowości

Na tym etapie warto przeprowadzić test, sprawdzający takie cechy, jak:

• uczciwość,
• elastyczność,
• wytrwałość,
• moralność,
• pozytywne nastawienie,
• odpowiedzialność,
• umiejętność pracy w grupie,
• odporność na stres,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• profesjonalizm,
• pewność siebie.

To najtrudniejszy etap rozmowy kwalifikacyjnej, ponieważ ciężko samą rozmową zweryfikować, czy kandydat ma wyżej wymienione cechy. Warto sięgnąć po testy zdolności poznawczych i testy psychometryczne.

Pytania o kreatywność

Ten etap powinien Ci odpowiedzieć na pytanie, czy kandydat jest kreatywny. Dowiedz się zatem, jak radzi sobie w sytuacji stresowej – jakie widzi rozwiązania w danej sytuacji (inspiracją może być scena z życia firmy). Jego odpowiedź powinna Ci pokazać na ile jest kreatywny.

Kolejny dobrym sposobem na weryfikację kreatywności kandydata jest prośba, aby wykonał jakieś działanie, które jest związane ze stanowiskiem np. Ty jesteś klientem. On ma Cię zachęcić do kupna usługi lub produktu firmy. W tej sytuacji dokładnie wsłuchaj się w sposób wysławiania się kandydata, jakie stosuje techniki, czy potrafi na bieżąco tworzyć chwytliwe hasła, po jakie rozwiązania sięga itp.

Uzyskane informacje skonfrontuj z tymi, które kandydat zawarł w wysłanej aplikacji. Przeanalizuj czy są rozbieżności między aplikacją a udzielonymi odpowiedziami. Zanim wybierzesz odpowiedniego kandydata, zastanów się kto zrobił na Tobie dobre wrażenie, ma najlepiej dopasowane do stanowiska umiejętności i ambicje. Tylko w ten sposób znajdziesz idealnego pracownika!